Техническая поддержка:

После установки оборудования могут возникать запросы на техническую поддержку. Наша команда технической поддержки быстро оценивает эти запросы и разрабатывает планы для предоставления необходимой поддержки, как удаленно, так и на месте у клиента.

Сервис:

Мы предоставляем нашим клиентам услуги по плановому обслуживанию и сервису для предотвращения неисправностей. Путем инспекции и диагностики мы продлеваем срок службы вашего оборудования и уменьшаем непредвиденные расходы.

Сервисная команда ASOS работает над обеспечением долгосрочной устойчивой эксплуатации оборудования на протяжении многих лет.

Запасные части:

• Мы предоставляем клиентам списки запасных частей непосредственно перед или после установки. Мы поставляем необходимые запасные части для оборудования и процессов после этапов производства и закупок в соответствии с запросами клиентов.
• После завершения установки проектов ASOS разрабатывает запланированный график технического обслуживания и предоставляет его клиентам.
• Мы гарантируем бесплатное обслуживание оборудования в течение установленного временного интервала после установки технических средств и оборудования, которое мы установили.
• Наши ответственные технические специалисты, работающие только в службе обслуживания и техническом обслуживании 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, напоминают вам о замене необходимых запасных частей и регулярных технических обслуживаниях, даже если нет неисправностей.

Постоянное обслуживание и сервис:

• Мы предоставляем нашим клиентам услуги по сервису и обслуживанию с гарантией.
• Мы обеспечиваем клиентов всеми запасными частями и оборудованием для производственных процессов.
• Наша команда по постоянному обслуживанию и сервису в течение установленного периода оперативно устраняет неисправности оборудования.
• Мы предоставляем клиентам регулярные отчеты о работе и обновлениях в процессах с периодическими выездами на объект.